1. Общие положения

1.1. Art Vintage осуществляет доставку приобретенных товаров по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, либо иным согласованным сторонами способом.

1.2. Конкретный способ доставки зависит от страны назначения, характера Товара, его стоимости, габаритов и требований к транспортировке.

1.3. Для антиквариата, предметов искусства и других хрупких или ценных предметов может применяться специализированная упаковка и перевозка.

2. Доставка по Казахстану

2.1. Доставка по территории Республики Казахстан осуществляется доступным для конкретного заказа способом.

2.2. Стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются Покупателю до завершения оформления заказа.

2.3. Для крупногабаритных, хрупких или особо ценных предметов условия доставки могут согласовываться индивидуально.

3. Доставка в Российскую Федерацию

3.1. Продавец осуществляет международную доставку товаров в Российскую Федерацию при наличии возможности их законного перемещения через государственную границу.

3.2. Перед оформлением международного заказа Покупателю предоставляется информация о доступном способе доставки и его стоимости.

3.3. Срок международной доставки является ориентировочным и может зависеть от перевозчика, таможенных процедур, маршрута и иных обстоятельств, не зависящих непосредственно от Продавца.

4. Таможенные процедуры

4.1. Международная доставка осуществляется с учетом применимых таможенных правил и требований государств, участвующих в перемещении Товара.

4.2. Для отдельных категорий антиквариата, произведений искусства и культурных ценностей могут потребоваться дополнительные документы, экспертные заключения, разрешения или иные процедуры.

4.3. Если такие требования делают доставку конкретного Товара невозможной или незаконной, Продавец вправе отказаться от его международной отправки.

4.4. Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для оформления международной доставки и таможенных процедур.

5. Стоимость доставки

5.1. Стоимость доставки определяется с учетом страны и адреса назначения, размеров и веса отправления, стоимости Товара, выбранного способа перевозки и иных факторов.

5.2. Стоимость доставки сообщается Покупателю до завершения оформления заказа.

5.3. Дополнительные расходы, возникающие вследствие предоставления Покупателем неправильных данных, изменения адреса после отправки или иных действий Покупателя, могут быть возложены на Покупателя в случаях, допускаемых законодательством.

6. Упаковка и сохранность

6.1. Продавец принимает разумные меры для обеспечения сохранности Товара при транспортировке с учетом его характера и особенностей.

6.2. Для хрупких, ценных и антикварных предметов может применяться дополнительная защитная упаковка.

6.3. Если для конкретного Товара предусмотрены специальные условия перевозки, они сообщаются Покупателю до отправки.

7. Получение заказа

7.1. При получении отправления Покупателю рекомендуется проверить целостность внешней упаковки.

7.2. При наличии видимых повреждений упаковки Покупателю рекомендуется зафиксировать их посредством фото- или видеосъемки и сообщить об этом перевозчику и Продавцу.

7.3. Если Товар поврежден при транспортировке, Покупателю следует сохранить упаковку и иные материалы, имеющие отношение к перевозке, до завершения рассмотрения обращения.

8. Неполучение отправления

8.1. Если Покупатель не получает отправление по причинам, зависящим от него, включая предоставление неправильного адреса, номера телефона или отказ от получения, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.

8.2. Дополнительные расходы на повторную отправку могут быть взысканы с Покупателя в случаях и порядке, допускаемых законодательством.

9. Ограничения доставки

9.1. Продавец не осуществляет доставку товаров, перемещение которых запрещено или ограничено применимым законодательством.

9.2. Для отдельных предметов могут действовать ограничения, связанные с их возрастом, исторической или культурной ценностью, материалами изготовления, происхождением либо иными характеристиками.

10. Контакты